Sıkça Sorulan Sorular

Blue Angel Fashion kullanıcı hesabı hızlı ve kolay sipariş için bilgilerinizi kayıtlı tutmaktadır. Blue Angel Fashion Online Alışveriş’in sunmuş olduğu özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Etkinliklerimizden haberdar olabilirsiniz. Sipariş geçmişinize bakabilirsiniz. Tüm teslimat adres bilgilerinizi kaydedebilir ve istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Üye Girişi sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterli olacaktır. Blue Angel Fashion Online Alışveriş tarafından e-posta adresinize gönderilen ilgili e-posta'daki adımları takip ederek şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Siparişiniz oluşturulduğunda başarıyla gerçekleştirildiğine dair bir uyarı e-posta olarak kayıtlı mail adresinize gönderilmektedir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize Blue Angel Fashion Online Alışveriş Sipariş Bilgileriniz gönderilmektedir.

Siparişinizi oluşturduktan sonra ürününüz kargoya verilmeden bizlerle iletişime geçerek değişim talebinizi farklı ürün, renk, beden şeklinde paylaşabilirsiniz. Değişim sağlamak istediğiniz üründe fiyat farkı var ise gerekli fark ödemeleri koşulu ile değişim işlemi gerçekleştirilmektedir.

Blue Angel Fashion kullanıcı hesabı hızlı ve kolay sipariş için bilgilerinizi kayıtlı tutmaktadır. Blue Angel Fashion Online Alışveriş’in sunmuş olduğu özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Etkinliklerimizden haberdar olabilirsiniz. Sipariş geçmişinize bakabilirsiniz. Tüm teslimat adres bilgilerinizi kaydedebilir ve istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Kuveyt Türk Bankası ile Havale/EFT gerçekleştirebilirsiniz. İlgili Banka Bilgileri’ne tıklayarak bilgilere ulaşabilirsiniz. Havale/EFT gerçekleştirdikten sonra siparişinizin hızlı şekilde onaylanması için info@blueangel.com.tr adresimize dekontu mail göndermenizi rica ederiz. EFT olarak gerçekleştirilen ödemelerde ise ilk iş günü ve mesai saatleri içerisinde siparişinizin onaylanacağını belirtmek isteriz.

Ödeme kısmında kredi kartı bilgilerinizi eksiksiz doldurduktan sonra bankanızın size sunduğu taksit seçeneklerini ödeme ekranında görüntüleyebilir, istediğiniz taksit tutarını seçerek taksitli ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde kayıtlı cep telefonu numaranıza bilgi için SMS gönderilmektedir. Bu SMS içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu https://www.mngkargo........ üzerinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı gelen sipariş kutusunu teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair “Durum Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi oluşturduktan sonra siparişiniz içerisinde yer alan istediğiniz ürünü bizlerle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal edilen siparişinizin iadesi 1-3 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılmaktadır.